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新华社网友投诉西门子冰箱京东旗舰店宣传价格与实际不一致 律师:或涉价格欺诈

日期:2021-12-19  来源:硅谷动力   浏览次数:1403
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核心提示:新华社全民拍社会综合治理交互平台近日发布网友投诉,事涉西门子京东旗舰店宣传价格与实际不一致问题。
关键词:西门子   旗舰店   价格欺诈  
       新华社全民拍社会综合治理交互平台近日发布网友投诉,事涉西门子冰箱京东旗舰店宣传价格与实际不一致问题。

新华社全民拍网友“蓝精灵”爆料称,2021年11月2日0时10分看到京东商城西门子家电京东自营旗舰店商品:西门子(SIEMENS) 502升 变频无霜冷藏双开门对开门冰箱 纤薄大容量(湖蕴蓝) 产品编号:BCD-502W(K65L56SMEC) 标价为3428元,点入后在没有任何说明,没显示有其他多余活动的前提下,提交订单价格为5517.05元,涉嫌虚假宣传引流。询问商家客服,客服在看到后不回复,几分钟后商家又自行更改价格。 后来我多次投诉到京东,客服确认商家有活动抢购秒杀,是我本人没参加上。

11月9日1时44分自称京东客服主管回电话说,之前客服说的不对,他们没有活动,有活动的是另外一个商品,是因为网络问题,商品界面卡住了,然后又承认说是商家出错。而后京东不再处理。 


新华社客户端特邀法律顾问、北京市浩风律师事务所彭越律师评论说,根据国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》有关条款解释的通知第一条,《禁止价格欺诈行为的规定》第三条所称“经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为”,是指经营者通过标价形式或者价格手段虚构事实、隐瞒真实情况,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易;无论是否形成交易结果,均构成价格欺诈行为。消费者可根据《消费者权益保护法》第五十五条,向平台主张商品总价三倍的赔偿;也可向当地工商部门进行举报投诉,依法维权。

以下是新华社客户端网友的评论:

本文链接:http://irmb.zgsrcn.com/news/show.php?itemid=1125

 
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